よくあるご質問

製品について

  • Q

    OPTiM Contractとは、どのようなサービスですか?

    A

    当サービスは、締結済みの契約書データをアップロードいただき、AIが契約書のタイトル・企業名・契約締結日・契約終了日を取得し、契約書一通ごとの情報を管理できるサービスです。

    終了日以前の自動通知機能、検索機能など一連の契約書管理業務を支援する機能を全プラン共通で搭載しております。

  • Q

    管理できるデータの容量に上限はありますか?

    A

    データ容量の上限は一切ございません。

  • Q

    紙で管理している契約書もOPTiM Contractで管理できますか?

    A

    紙媒体であっても、電子データ・電子契約同様に管理でき、AI解析にも対応しております。 OCR処理で文字データを取得しておりますので、スキャンいただければ紙であっても安心して管理いただけます。

  • Q

    どのような形式のファイルをアップロードできますか?

    A

    Word(doc,docx)形式とPDF形式のファイルをアップロードでき、AI解析の処理が可能です。

    契約書に付帯する注文書や納品書なども契約書に紐付けて管理いただける機能のリリースも予定しております。
    こちらに関してはExcelや画像ファイルなど様々な形式に対応しております。(AI解析はいたしません)

  • Q

    セキュリティ対策について教えてください 。

    A

    OPTiM Contractでは、以下のセキュリティ対策を施しております。
    ・SSL証明書による暗号化通信
    ・RDSによるDBの暗号化
    ・第三者機関による脆弱性回避の認証取得
    ・OPTiMはISMS認証取得企業でありCIAを徹底した体制での情報管理

  • Q

    推奨利用環境を教えてください。

    A

    Windows/Macに対応しております。
    本サービスはWebブラウザで動作するアプリケーションです。
    最新版のGoogle Chromeでご利用ください。

  • Q

    サポート体制について教えてください。

    A

    お問い合わせフォームをご用意しております。対応時間に関しては以下の通りです。
    ・土日、祝日および弊社休業日を除く9:30 – 18:30
    ・(上記対応時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。)
    ・平均1,2営業日以内にご回答を差し上げておりますが、ご質問によってはお時間をいただく場合もございますので、予めご了承ください。

プランについて

  • Q

    どのようなプランがありますか?

    A

    エントリープラン(税抜4,980円/月)とスタンダードプラン(税抜29,800円/月)をご用意しております。
    エンタープライズプランに関しては要見積もりとなりますので、お問合せフォームよりご相談ください。

  • Q

    契約書は何件までアップロードできますか?

    A

    プラン別の月々の上限数に応じてアップロードいただけます。
    プラン毎の上限数は以下の通りです。
    エントリープラン:20件/月
    スタンダードプラン:100件/月

  • Q

    同時利用制限数とは何ですか?

    A

    同時にアプリへログインいただけるユーザーの数でございます。
    上限を超過した場合はログイン日時の古いユーザーが強制的にログアウトとされますので、 ご利用されるユーザーの数に応じて契約されるプランをご検討ください。
    プラン毎の同時利用制限数は以下の通りです。
    エントリープラン:1
    スタンダードプラン:5

機能について

  • Q

    契約書のアクセス権限管理について教えてください。

    A

    契約書個別にどのグループへアクセス権を付与するか選択いただき、指定のグループ内で契約書を共有いただけます。 グループはお客様任意に作成可能であり、所属するユーザーも自由に変更いただくことが可能です。 例:総務グループ、営業グループを作成し、契約書Aを総務へ、契約書Bを総務と営業に公開する

  • Q

    ユーザーの権限設定について教えてください。

    A

    一般ユーザー・管理者ユーザーからユーザーごとの権限を設定いただけます。 管理者はグループの作成グループへのユーザー追加などの操作が可能です。一般ユーザーは自身が担当する契約書の通知のみ受信しますが、管理者は所属するグループの全ての通知を受信することができます。

  • Q

    検索機能について教えてください。

    A

    フリーワードやタグの検索と契約書の条文を直接検索する全文検索機能がございます。

    ■フリーワードやタグの検索
    契約書のタイトルや企業名、担当者名などでの検索はもちろん、契約書個別に付与したタグを対象に検索いただくことができます。
    ■全文検索機能
    契約書の内容、条文に対して直接検索いただくことが可能です。

  • Q

    通知機能について教えてください。

    A

    契約書の終了日が近づいた際に、契約の担当者と契約書の登録されたグループの管理者ユーザーに対して、アプリ内とメールアドレスに通知が発信されます。 担当者だけでなく管理者にも通知が及ぶので、契約更新の作業漏れなどの対策が可能となります。

サービスに関するご質問や不明点などはお気軽にご相談ください。

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